邁瑞創(chuàng)新醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)：科技+人文關(guān)懷

（邁瑞產(chǎn)品設(shè)計(jì)生態(tài)構(gòu)建）

邁瑞是中國醫(yī)療設(shè)備企業(yè)的領(lǐng)航者。30 年里，邁瑞經(jīng)歷國外技術(shù)封鎖等風(fēng)雨洗禮，逐漸成為一個(gè)“探索者”、“挑戰(zhàn)者”，成長為首屈一指的“引領(lǐng)者”，邁瑞的發(fā)展史也是中國醫(yī)療器械行業(yè)的進(jìn)階史。

在過去 30 年里，邁瑞從單產(chǎn)品到整體解決方案，從單產(chǎn)線到多產(chǎn)線，從低端到高端，從國內(nèi)到國外，每一次業(yè)務(wù)突破，我們的核心能力也獲得了飛躍。未來 10 年，邁瑞將代表作中國高端科技邁向領(lǐng)跑全球的深水區(qū)，挑戰(zhàn)和機(jī)遇是并存的。

邁瑞醫(yī)療的設(shè)計(jì)哲學(xué)秉承著有溫度的醫(yī)療設(shè)計(jì)，將高端科技和人文關(guān)懷相結(jié)合，帶給用戶溫暖的體驗(yàn)。

（院級(jí)醫(yī)療信息化平臺(tái)）

醫(yī)療產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)和其他設(shè)計(jì)一樣，都已經(jīng)升級(jí)為一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的概念。不僅需要從臨床出發(fā)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，還需要從整個(gè)產(chǎn)品的宣傳、銷售、培訓(xùn)、售后等提出整體的解決方案。從理解用戶開始，到洞察他們的需求，然后就是經(jīng)典的定義問題，發(fā)散思維，解決問題，再到用戶的工作中去驗(yàn)證。這個(gè)過程不斷循環(huán)，直到把產(chǎn)品打磨得更加完美。

在這個(gè)過程中，邁瑞摸索出了中國醫(yī)療行業(yè)特色的設(shè)計(jì)流程機(jī)制，建立了一整套成熟的用戶研究、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、可用性測(cè)試等全流程設(shè)計(jì)體系，而最具挑戰(zhàn)的就是理解用戶。畢竟我們面對(duì)的是一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，每一個(gè)設(shè)計(jì)師都必須盡可能了解這些醫(yī)護(hù)人員的處境和愿望，才能更好地理解他們。而醫(yī)療行業(yè)的壁壘是相對(duì)較高的，使用場景的復(fù)雜性，使用人群的多元性，使用流程的交錯(cuò)性，都是極其復(fù)雜多樣的，因此對(duì)設(shè)計(jì)師的視野及要求就特別高，也需要比較深厚的積累，是極具挑戰(zhàn)性的。

（如何打造醫(yī)療產(chǎn)品的品質(zhì)感）

醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)可能是對(duì)高新科技的發(fā)展、迭代最敏感的設(shè)計(jì)類別之一，科技與設(shè)計(jì)就是醫(yī)療產(chǎn)品的兩個(gè)面孔。向里看，充滿了黑科技，穩(wěn)定、快速、準(zhǔn)確是醫(yī)療行業(yè)不斷追求的終極目標(biāo)；但向外看，設(shè)計(jì)又是那么的溫柔，在醫(yī)生護(hù)士看來，它是那么友好，不僅是助手，更是工作中的可靠伙伴。

（Skai氫動(dòng)力垂直飛行器）

對(duì)設(shè)計(jì)師而言，是將冰冷陌生的科技，以一種更舒服愜意的狀態(tài)展現(xiàn)在醫(yī)療產(chǎn)品上，更好地滿足客戶需求，更好地服務(wù)大眾?？萍己驮O(shè)計(jì)不是相對(duì)立的，而是相輔相成的，讓科技以一種很舒服的姿勢(shì)進(jìn)入用戶的工作中，是設(shè)計(jì)師的重要目標(biāo)。

萬物互聯(lián)，最終為用戶帶來的是從智能到智慧。

人工智能和5G是近年來比較熱門的話題，隨著自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、機(jī)器深度學(xué)習(xí)等新興技術(shù)的出現(xiàn)，確實(shí)極大地方便了人們的生活。

預(yù)計(jì)未來，隨著人工智能的發(fā)展，有一些低端的設(shè)計(jì)工作會(huì)被人工智能所取代。但是什么是完全沒辦法取代的？是創(chuàng)新，是研究、分析、挖掘各種信息之后的靈光乍現(xiàn)，是跳脫于既定規(guī)則后的重新定義，這才是設(shè)計(jì)師最應(yīng)該保有并升華的能力。

（多模態(tài)交互體驗(yàn)）

隨著人們生活質(zhì)量的提升和體驗(yàn)方式的多元化，“以用戶為導(dǎo)向”的醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)，正將溫度與關(guān)懷傳遞給每一位使用者。為了滿足數(shù)字化智能化時(shí)代的需求，交互與體驗(yàn)設(shè)計(jì)更要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，跳出舊有模式，助力更快的科技。